聚焦企業提出的涉企活動頻次過高、隨意檢查、重復檢查等擾企“吐槽點”，張掖市靶向發力，在全省首推“掃碼入企”新舉措，以硬約束規范軟環境，全力破解“多頭檢查”“重復監管”、入企活動頻繁等難題，用對行政單位的“碼上”“硬約束”，打造讓企業安心發展的“軟環境”。

用好“一企一碼”，入企活動更規范。2025年4月初，“張企服”營商碼正式發布上線，行政單位通過掃描“張企服”營商碼實現一鍵備案日常監管、執法辦案、調研走訪等入企公務活動，企業掃碼點擊“我被擾了我反映”可即時反映入企活動質效，實現訪企活動“全覆蓋”、入企過程“全留痕”、監管執法“全透明”。掃碼完成后，張掖市營商環境建設局通過后臺數據對企業歷次受訪、受檢等情況定期進行監測分析，對頻次過多、重復檢查等問題及時向相關行政單位進行預警提醒，形成“入企有依據—進企有掃碼—企業有反饋—政府有回應”的全流程閉環管理模式，有效破解當前政企溝通不暢、監督檢查不規范、企業權益保障不到位等多重困境，不斷提升全市入企活動的規范化、精準化水平。

健全制度機制，為企服務更透明。張掖市將推廣應用“張企服”營商碼規范入企活動作為“營商環境全面提升年”行動的重要內容，在廣泛征求全市各級行政單位、各縣區、70余家營商環境監測點企業、33名營商環境社會監督員意見建議基礎上，同步印發《推廣應用“張企服”營商碼進一步規范入企活動的實施方案》，出臺了《張掖市“張企服”營商碼實施辦法》。該《辦法》明確了推行“張企服”營商碼的工作目標、實施對象、實施內容、保障措施，通過目的意義、適用范圍、掃碼入企、營商監督等4章17條規定，切實將“掃碼入企”環節嵌入訪企工作全流程。同時，嚴格落實企業“有呼必應”訴求回應機制，對企業反饋的入企不規范問題進行測評通報，倒逼行政單位養成入企必掃碼的行為習慣，實現入企活動公開透明。

強化訴求反饋，政企溝通更順暢。張掖市將“張企服”營商碼作為企業意見建議訴求反饋的重要手段，聚焦企業關注設置“碼上”問優化營商環境的建議、問對政府服務還有哪些需求、問政府辦事實效和效率、問惠企政策適用和申報、問企業全周期難點堵點等模塊，強化訴求反映，方便政企溝通。同時，通過設立營商環境監測點、選聘營商環境社會監督員、推廣“一員一卡一平臺”訴求辦理機制等措施，全方位暢通政企溝通渠道。對收集到的意見建議和問題和線索，按照《張掖市營商環境問題核查處理辦法（試行）》，實施“接訴即辦”和分級限時辦理，做到對企業合理訴求“有呼必應”，實現政企溝通更加暢通，企業滿意度持續提升。今年一季度，全市辦理營商環境意見建議及投訴舉報問題183個，按期辦結率、滿意率達到100％。　　（張掖市融媒體中心記者　陳海　韓書理　蘇曉娜）