近年來，市人社局扎實(shí)推進(jìn)“高效辦成一件事”改革，聚焦企業(yè)群眾辦事高頻領(lǐng)域，在“個(gè)人創(chuàng)業(yè)”、“職工退休”及“社會(huì)保障卡服務(wù)”等方面持續(xù)發(fā)力，通過流程重塑、數(shù)據(jù)賦能，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“可辦”向“好辦、易辦”轉(zhuǎn)變，企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度顯著提升。

圍繞“減時(shí)限、減材料、減跑動(dòng)、減環(huán)節(jié)”目標(biāo)，打通業(yè)務(wù)壁壘，實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)“一口受理、并聯(lián)辦理”。退休辦理“省心辦”。退休手續(xù)實(shí)現(xiàn)線上“一次申請(qǐng)”、部門協(xié)同聯(lián)辦，辦理時(shí)限從60個(gè)工作日壓減至20個(gè)工作日，申請(qǐng)材料由14份減至4份，全程“零跑動(dòng)”，退休辦理從“多頭跑”變?yōu)椤耙徽窘Y(jié)”。個(gè)人創(chuàng)業(yè)“輕松辦”。為創(chuàng)業(yè)者提供集成化服務(wù)包，辦理環(huán)節(jié)由15個(gè)壓縮至3個(gè)，時(shí)限從36個(gè)工作日縮短至3個(gè)工作日，材料精簡(jiǎn)逾七成，實(shí)現(xiàn)“零跑動(dòng)、快開業(yè)”。

以社保卡為載體，推動(dòng)服務(wù)功能從“單一”向“綜合”跨越，打造“一卡通用”便民生態(tài)。應(yīng)用范圍更廣，社保卡已全面覆蓋人社業(yè)務(wù)、就醫(yī)購(gòu)藥、交通出行、文化體驗(yàn)、政務(wù)服務(wù)和惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼發(fā)放等六大場(chǎng)景，全市1830余家定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)刷卡結(jié)算全覆蓋，23條公交線路支持乘車刷卡，圖書館、博物館實(shí)現(xiàn)“碼上入館”，15大類32項(xiàng)惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼全部通過社保卡發(fā)放。服務(wù)基礎(chǔ)更實(shí)，截至目前，全市社?？ǔ挚ㄈ藬?shù)達(dá)133.5萬(wàn)人，養(yǎng)老待遇發(fā)放率達(dá)98.65%，人社領(lǐng)域22項(xiàng)待遇通過社?？òl(fā)放實(shí)現(xiàn)100%覆蓋，156個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心提供“就近辦”服務(wù)。

通過系統(tǒng)聯(lián)通、數(shù)據(jù)共享，推動(dòng)“高效辦成一件事”從理念轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)圖景。截至目前，“職工退休一件事”已辦結(jié)579件，“個(gè)人創(chuàng)業(yè)一件事”服務(wù)創(chuàng)業(yè)者106人次，平均減少跑動(dòng)80%以上，多項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)從“最多跑一次”到“一次不用跑”的跨越。