近年來，民樂縣交通運輸局以提升道路運輸服務能力為核心，通過優化基建、創新模式、拓展功能，打造覆蓋廣泛、便捷高效的現代化道路運輸服務體系，為群眾出行與區域經濟發展筑牢交通支撐。

織密交通網，暢通城鄉“幸福路”。全縣現有5家客運企業、4個客運站場，建成85個行政村招呼站、203個公交站亭，運營車輛470余輛。開通農村客運班線71條、定制客運16條、縣際班線28條等，日發班次621個，實現172個建制村100％通客車，對外交通通道全面打通，滿足群眾多樣化出行需求。

革新服務模式，解鎖出行新體驗。整合樂民新城客運中心資源，對58輛過境班車聯網售票、聯營管理，提升運營效率；規范4輛公交車、20輛出租車進站發車，實現無縫換乘。針對避險搬遷群眾需求，推行“客運班線＋區域經營＋預約響應”模式，構建個性化服務體系；探索客運班線公交化改造與階梯票價，降低城鄉居民通勤、就醫、就學出行成本，推進城鄉公交一體化。

升級站場功能，打造便民新生態。推動客運站場向綜合服務樞紐轉型，探索“客運站＋”模式，集成交通樞紐、旅游集散、郵政快遞、能源補給、直播帶貨等十大功能，形成“一站多能”服務體系，既盤活資源，又為群眾提供集約化、多元化服務。

強化監管誠信，護航安心出行。完善班線客運、公交、出租等考核細則與旅游包車管理制度，推動企業建立內部服務標準，形成“制度約束＋考核激勵”長效機制。開展行業誠信與職業道德教育，公開服務標準接受監督，持續提升群眾出行滿意度與獲得感。（民樂縣交通運輸局?王有銀）